ইকমার্স সফটওয়্যার যেভাবে সহজ করবে আপনার ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে

ইকমার্স সফটওয়্যার

আপনি কি আপনার ব্যবসা প্রতিষ্ঠানে সময় দিতে পারছেন না? প্রতিদিনের সেলস রিপোর্ট অনললাইনে দেখতে চান ব্যবসা প্রতিষ্ঠানে না গিয়েই? আপনি কি স্টক এবং স্টক আউট রিপোর্ট তৈরি করতে চান? এআই এর যুগে খাতা কলমের হিসাবের পাশাপাশি যদি আপনার বিজনেস যতটা সম্ভব অনলাইন বেইস এবং অটোমেটিক করতে না পারেন তবে এক সময় আবিষ্কার করবেন আপনি আপনার ব্যবসার প্রতিদ্বন্দ্বিদের তুলনায় শুধু পিছিয়ে নেই বরং তাদের হিসাবের বাইরে চলে গেছেন। অথচ চাইলেই আপনি তাদের নাগালের সীমানার সামনে চলে যেতে পারতেন শুধুমাত্র সঠিক সময়ে একটি সীদ্ধান্ত নিতে পারলে।

কিভাবে শুরু করতে হবে?

ব্যবসাকে যদি অনলাইন করতে চান তবে প্রথমেই আপনার প্রতিষ্ঠানের নামের সাথে মিল রেখে সহজ একটি ডোমেইন নেম চোজ করতে হবে। ডোমেইন চোজ হলে আপনার প্রথম কাজ হচ্ছে ডোমেইনটি কিনে নেয়া। ডোমেইন চোজ করার সময় যদি একটি স্মার্ট ডোমেইন কিনতে চান তবে [ডোমেইন] এই আরটিকোলটি পড়ুন। এটি পড়লে বুঝতে পারবেন একটি ডোমেইন নেম সহজেই একটি ব্র্যান্ড ভেলু তৈরি করে। তাই ডোমেইন নামটি বিচক্ষনতার সাথে তৈরি করতে হবে। তাহলে হয়ত এক সময় শুধু আপনার বিজনেসের অনলাইন ডোমেইনের ব্রান্ড ভেলুও কয়েক লক্ষ টাকা হতে পারে। স্টেপগুলো আমরা নিচের মত সাজাতে পারি–

১। ডোমেইন চোজ করা।
২। ডোমেইন কেনা।
৩। হোস্টিং কেনা।
৪। সফটওয়্যার ডেভেলাপ করা।

এখানে আপনি শুধু ডোমেইনটি চোজ করে দেবেন। আপনার ডেভেলাপার বাকি স্টেপগুলো শেষ করবে। তবে মনে রাখবেন, ভালো একটি হোস্টিং প্রয়োজয় হবে আপনার ব্যবসাকে অনলাইনে প্রসারিত করার জন্য।

কি কি সুবিধা থাকবে?

একটি সফটওয়্যারকে অনলাইনে নিয়ে আসার সময় আপনাকে ঠিক করতে হবে আপনি মূলত কি কি সার্ভিস এই সফটওয়্যারে রাখতে চান। যদি সেলস ও রিপোর্ট তৈরির জন্য ব্যবহার করতে চান তবে সেটা একরকম হবে। যদি কাস্টমার সার্ভিস রাখতে চান তবে সেটা একটু ভিন্ন হবে। অথবা চাইলে দুটিই রাখতে পারেন। সেলস ও রিপোর্ট তৈরির পাশাপাশি কাস্টমার অনলাইনে প্রডাক্ট ক্রয় করতে পারবে সেই সুবিধা রাখতে পারবেন। আসলে আপনার বিজনেসের চাহিদা কেমন এবং আপনার ব্যবসার জন্য কেমন রিপোর্ট হওয়া উচিত সেটা শুধুমাত্র আপনার উপর নির্ভর করবে। যদিও কিছু রেডিমেড সফটওয়্যার পাওয়া যায়। এগুলো বানানো হয় প্রায় সকল ধরনের বিজনেসের কথা চিন্তা করে। এগুলো ব্যবহার করলে খরচ একটু কম কিন্তু সফটওয়্যারটি আপনার মনের মতো হবে না। মনের মতো একটি সফটওয়্যার আপনার ব্যবসার স্বাদ বাড়িয়ে দিবে।

বছরে খরচ কেমন হবে?

অনলাইন বেইস সফটওয়্যারের বছরের খরচ নির্ভর করে আপনার সার্ভারে কেমন ট্রাফিক থাকবে তার উপর। যদি শুধুমাত্র আপনার দোকান থেকে সেলস টিম রিপোর্ট সাবমিট করে আর আপনি এডমিন প্যানেল থেকে সেটা চেক করেন তবে সেটা অনেক কম খরচে করতে পারেন। তখন এক্সট্রা ট্রাফিক না থাকায় হোস্টিং ব্র্যান্ডউইথ কম খরচ হয়। ১৫০০-৩৫০০ টাকার মধ্যে একটি হোস্টিং সার্ভার আপনার চাহিদা পূরণ করতে পারবে। কিন্তু আপনার সফটওয়্যারে যদি ওয়েবসাইট তৈরি করে কাস্টমার হেন্ডেলীং ব্যবস্থা থাকে তবে সেখানে খুবই ভাল মানের একটি হোস্টিং প্রয়োজন হবে। মাসের ৫০০-২০০০ টাকার মধ্যে একটি হোস্টিং নিতে হবে। আর ডোমেইনের রিনিউ খরচ বছরে ১০০০ টাকার মতো হতে পারে।

সিকিউরিটি কেমন হবে?

একটি সফটওয়্যারের সিকিউরিটি সব থেকে গুরুত্ত্বপূর্ণ পার্ট। বিশেষ করে আপনি যখন অনলাইন বেইস করছেন তখন সিকিউরিটির প্রয়োজনীয়তা সবার আগে রাখতে হবে। আর যদি সফটওয়্যারের সাথে ওয়েবসাইট ও কাস্টমার হ্যান্ডেলীং ব্যবস্থা থাকে তবে তো কথাই নাই। এজন্য যে প্রোগ্রামিং ল্যাঙ্গুয়েজ ব্যবহার করা হচ্ছে তা সব সময় আপডেট করতে হবে এবং তৈরি করার সময় সাইবার সিকিউরিটির সবগুলো কন্ডিশন ফলো করে সফটওয়্যারটি তৈরি করতে হবে।

কাস্টমার কি কি সুবিধা পাবে?

আপনার অনলাইন সফটওয়্যারের সাথে যদি একটি ওয়েবসাইট তৈরি করার প্লান থাকে তবে যে বিষয়গুলো মাথায় রাখতে হবে তা হল, ওয়েবসাইটটি ইউজার ফ্রেন্ডলী হতে হবে, এসইও বা সার্চ ইঞ্জিন ফ্রেন্ডলী হতে হবে এবং সব চেয়ে গুরুত্ত্বপূর্ণ বিষয় হলো পেমেন্ট সার্ভিসটি সহজ এবং কাস্টমার যেভাবে পেমেন্ট করতে আগ্রহী সেভাবে পেমেন্ট সিসটেম রাখতে হবে। ক্যাশ অন ডেলিভারীসহ মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস এবং বড় বড় সেলসের ক্ষেত্রে কান্টমার যাতে তাদের ব্যাংক থেকে পেমেন্ট করতে পারে সেগুলোও মাথায় রাখা যেতে পারে। এগুলো নির্ভর করবে আপনার কাস্টমার ডিমান্ডের উপর।

কখন অনলাইন সফটওয়্যার তৈরি করব?

সোশিয়াল মিডিয়ার যুগে সবাই তাদের পেইজে প্রডাক্টগুলোর ছবিসহ পোস্ট দিয়ে সেগুলোতে ক্যাম্পেইন করে থাকেন। কিন্তু কাস্টমার যদি সবগুলো প্রডাক্ট ও প্রাইস সহজে দেখতে চায় তখন একটি পেইজে তা সুন্দরভাবে সাজানো সম্ভব হয় না। বিশেষ করে আপনার বিজনেসে যদি একের অধিক প্রডাক্ট থাকে তবে আপনার ব্যবসাকে সুন্দরভাবে ম্যানেজ করার জন্য একটি সফটওয়্যার ও ওয়েব পোর্টালের প্রয়োজন হয়। তাছাড়া আপনার ব্যবসাকে যদি আপনি আপনার ব্যাবসা প্রতিষ্ঠানে বাহিরে থেকে সব সময় মনিটরিং করতে চান তাহলে একটি অনলাইন সফটওয়্যার প্রয়োজন রয়েছে।

কখন অফলাইন সফটওয়্যার তৈরি করব?

যদি আপনার ব্যবসাকে আপনি নিজে ম্যানেজ করেন এবং সেলস রিপোর্ট সরাসরি আপনি ম্যানেজ করেন তখন একটি অফলাইন সফটওয়্যারে আপনার চাহিদা ফুলফিল করতে পারবে।

কোনটি ভাল? অনলাইন না কি অফলাইন সফটওয়্যার?

দুটির মধ্যে অনলাইন সফটওয়্যার হলে খরচ একটু বেশী হতে পারে। তাছাড়া প্রচার ও প্রসারের দিক বিবেচনা করলে অনলাইন সফটওয়্যার ভাল হবে।

নতুন একটি সফটওয়্যার তৈরি করতে খরচ কেমন হবে?

একটি সফটওয়্যার তৈরিতে খরচ নির্ভর করে কোন প্রোগ্রামিং ল্যাঙ্গুয়েজে সফটওয়্যার বানানো হচ্ছে এবং সফটওয়্যারটিতে কি কি ফিচার ও সার্ভিস ডেভেলাপ করা হয়েছে তার উপর। তাছাড়া রেডিমেট সফটওয়্যার হলে একটি কপি অনেক দোকানে বা প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রয় করা হয়। সেক্ষেত্রে খরচ কম কিন্তু নিজে মত ব্যবহারের স্বাদ পাওয়া যায় না।

সারকথা – সব শেষে বলতে পারি, একটি সফটওয়্যার আপনার ব্যবসার হাজারটি সমস্যাকে সহজে সমাধান করবে। আপনি আপনার ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের বাইরে থেকে একটি সফটওয়্যারের মাধ্যমে ব্যবসাকে মনিটরিং করতে পারবেন।

ডেইলীসুরমার মেন্টর ওবায়দুল হক এর প্রতিষ্ঠান আইটিহল থেকে আপনার ব্যবসার জন্য একটি সফটওয়্যার তৈরি করতে নিতে পারেন। যোগাযোগ করুন – 01929766847 (হোয়াটসঅ্যাপ)।